Termos de Uso

1. Sobre o Agenda Studio

O Agenda Studio é uma plataforma desenvolvida pela V.A Tech para aproximar clientes e estabelecimentos de beleza, estética e atendimento, permitindo consultar profissionais, serviços e horários, realizar agendamentos e apoiar a gestão do estabelecimento.

O estabelecimento é responsável pelas informações comerciais que cadastra no sistema, incluindo serviços, preços, profissionais, horários, disponibilidade e formas de atendimento.

2. Cadastro e acesso

• Clientes podem utilizar recursos sem conta ou, quando disponível, entrar com uma conta Google para facilitar o acompanhamento dos agendamentos.
• Proprietários e profissionais são responsáveis por manter suas credenciais em segurança e não compartilhá-las com pessoas não autorizadas.
• O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando elas forem necessárias ao funcionamento do serviço.

3. Agendamentos

O Agenda Studio fornece a tecnologia para registrar e organizar agendamentos. A execução do serviço contratado, valores cobrados, atrasos, cancelamentos, disponibilidade real do profissional e demais condições do atendimento são de responsabilidade do estabelecimento e do cliente, conforme o caso.

Avisos, notificações e lembretes são recursos auxiliares. Falhas de internet, configurações do aparelho ou indisponibilidade de serviços externos podem impedir ou atrasar o recebimento de uma notificação, por isso o usuário não deve depender exclusivamente dela para comparecer a um horário.

4. Uso adequado

• Não utilizar o aplicativo para fraude, assédio, tentativa de acesso indevido ou qualquer atividade ilícita.
• Não tentar contornar mecanismos de autenticação, segurança ou isolamento entre estabelecimentos.
• Não inserir conteúdo ou dados de terceiros sem autorização ou finalidade legítima relacionada ao atendimento.

5. Disponibilidade e atualizações

A V.A Tech pode realizar manutenções, correções e atualizações para preservar segurança, estabilidade e evolução do produto. Embora sejam adotadas medidas para manter o serviço disponível, não é possível garantir funcionamento ininterrupto em todas as circunstâncias.

6. Propriedade intelectual

O software, identidade, componentes, textos próprios e demais elementos do Agenda Studio pertencem à V.A Tech ou são utilizados sob licença. O acesso ao aplicativo não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre o sistema.

7. Responsabilidades

Cada estabelecimento responde pela prestação dos seus serviços e pelas decisões comerciais tomadas em sua operação. A V.A Tech responde pela plataforma nos limites previstos pela legislação aplicável, sem excluir direitos que não possam ser afastados por contrato, inclusive os previstos na legislação de proteção ao consumidor quando aplicável.

8. Alterações destes Termos

Os Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas práticas operacionais. Quando uma nova versão exigir novo aceite, o aplicativo poderá solicitá-lo novamente.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte.vatech@gmail.com.